Wie bewähren sich digitale Lösungen im täglichen Betrieb? Diese Frage lässt sich am besten dort beantworten, wo sie jeden Tag im Einsatz sind – direkt beim Kunden. Deshalb besuchten wir unseren langjährigen Kunden Orion Engineered Carbons am Standort Köln, um unsere Systeme live im laufenden Betrieb zu erleben und gemeinsam einen Blick auf die Entwicklung der Prozesse zu werfen.
Orion Engineered Carbons gehört zu den weltweit führenden Herstellern hochwertiger Carbon Blacks. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an eine zuverlässige und effiziente Steuerung der Logistikprozesse auf dem Werksgelände. Seit 2016 begleitet PAARI das Unternehmen bei der Digitalisierung der Werkslogistik. Nach einer intensiven Projektphase wurde das System 2018 erfolgreich in Betrieb genommen und unterstützt seitdem zuverlässig den täglichen Betrieb.
Während des Rundgangs wurde deutlich, welchen Mehrwert digitale Prozesse im Arbeitsalltag schaffen. Wo früher viele Abläufe manuell organisiert wurden und Transparenz fehlte, greifen heute verschiedene PAARI-Lösungen nahtlos ineinander. Dazu gehören unter anderem Self-Service-Terminals für die Fahreranmeldung, Pagerlösungen zur Prozesssteuerung, eine digitale Prozessführung, die Integration der Fahrzeugwaage sowie scannergestützte Abläufe bei der Ölentladung. Das Ergebnis sind strukturierte Prozesse, eine höhere Transparenz und effizientere Abläufe auf dem gesamten Werksgelände.
Auch für Alexander Schatter, Technischer Vertrieb bei PAARI, war der Besuch ein besonderes Erlebnis:
„Für mich als Mitarbeiter im technischen Vertrieb ist es immer etwas Besonderes, unsere Systeme nicht nur auf Plänen oder in Präsentationen zu sehen – sondern live im täglichen Einsatz beim Kunden. Beim Rundgang wurde schnell klar, welchen Unterschied digitale Prozesse im Alltag machen können.“
Besonders wertvoll war zudem der persönliche Austausch mit Herrn Wölfinger, Logistikexperte bei Orion Engineered Carbons. Auf die Frage, warum sich das Unternehmen damals für PAARI entschieden habe, antwortete er:
„Weil auf Kundenwünsche eingegangen wurde und das System an unsere Anforderungen angepasst werden konnte.“
Diese Aussage unterstreicht einen wesentlichen Bestandteil unserer Arbeit: Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen, die sich an den tatsächlichen Anforderungen der Praxis orientieren und langfristig Mehrwert schaffen.
Auch Alexander Schatter zieht ein positives Fazit:
„Für mich persönlich war der Besuch eine starke Erinnerung daran, worum es am Ende wirklich geht: Nicht nur Technik zu liefern, sondern Prozesse gemeinsam mit dem Kunden nachhaltig besser zu machen.“
Wir bedanken uns herzlich bei Orion Engineered Carbons für die Gastfreundschaft, die spannenden Einblicke und den offenen Austausch. Solche Besuche zeigen immer wieder, wie wichtig die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist – und wie aus partnerschaftlicher Zusammenarbeit langfristig erfolgreiche Projekte entstehen.